นโยบายความเป็นส่วนตัว ub89 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย ub89 ("เรา" หรือ "บริษัท") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการเว็บไซต์ ub89.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ ub89 เก็บรวบรวมจากท่าน ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้บริการ การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต หรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการ ub89 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

ub89 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีหน้าที่ประมวลผลข้อมูลของท่านอย่างถูกกฎหมาย ยุติธรรม และโปร่งใส

ub89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ดังตารางต่อไปนี้:

ub89 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลชีวมิติ ข้อมูลสุขภาพ หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย

ub89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ การฟอกเงิน และการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA และภาระผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนที่จำเป็น
• การสนับสนุนลูกค้า: ให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของสมาชิก

ub89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ub89 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับ ub89
• ความจำเป็นทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ เช่น ตำรวจ ศาล หรือหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจจับการทุจริต
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน ซึ่ง ub89 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ ub89

ub89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ub89
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบและ Audit Log ทุกการเข้าถึงข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสในหลายสถานที่
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ

ub89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ประเภทคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session ล็อกอิน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงเนื้อหา
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการโจมตีและพฤติกรรมที่น่าสงสัย

ท่านสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ ub89 ทำงานไม่ปกติ

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ ub89 เก็บรักษาไว้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดข้างต้น กรุณาติดต่อ ub89 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ub89 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน

ub89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บ 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ub89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ที่ซึ่งเซิร์ฟเวอร์ของ ub89 หรือผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายตั้งอยู่

ในกรณีดังกล่าว ub89 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยอาจเป็นการทำสัญญาตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือมาตรการอื่นที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานกำกับดูแล PDPA

ub89 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้

วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การใช้บริการ ub89 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า ub89 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย